মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রঃনং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সময়সীমা

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের স্থান

০১।

কৃষি/অকৃষি খাস খাস জমি বন্দোবস্ত পেরীফেরীভূক্ত হাট-বাজার, একসনা বন্দোবস্ত ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভূমি সংক্রান্ত বিষয়

সহকারী কমিশনার (ভূমি) হতে প্রাপ্তির পর ০৩ দিনের মধ্যে

উপজেলা ভূমি অফিস হতে প্রস্তাব প্রেরণের পর উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে প্রস্তাবটি সুপারিশ সহকারে জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়ে অগ্রায়িত করা হয়।

সহকারী কমিশনার (ভূমি)-এর কার্যালয়

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

জেলা প্রশাসকের কার্যালয় ও ভূমি মন্ত্রণালয়

০২

ত্রাণ মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত বরাদ্দে গৃহীত প্রকল্প বাস্তবায়ন কার্যক্রম, টিআর, কাবিখা, কাবিটা ও ত্রাণ সামগ্রী

প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তা হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ০২ দিনের মধ্যে

প্রকল্প বাস্তবায়ন কমৃকর্তার নিকট থেকে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর সভায় সিদ্ধান্ত করতঃ জেলা প্রশা্সক মহোদয়ের কার্যালয়ে অনুমোদনের জন্য প্রেরণ করা হয়।

প্রকল্প বাস্তবায়ন অফিস, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

জেলা প্রশাসকের কার্যালয় ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস

০৩

এলজিইডি কর্তৃক গৃহীত ও বাস্তবায়িত প্রকল্প প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকাদারের বিল/ প্রকল্প কমিটি সভাপতির বিল প্রদান

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর ০২ দিনের মধ্যে

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয় হতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পর বিল অনুমোদন প্রয়োজনে সরেজমিনে পরিদর্শন

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

জেলা প্রশাসকের কার্যালয় ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস

০৪

হাট-বাজার বাৎসরিক ইজারা প্রদান

প্রতি বছরের পহেলা বৈশাখের আনুমানিক ২ মাস পূর্বে কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়।

হাট-বাজার ইজারা প্রদান নীতিমালা অনুযায়ী দরপত্র বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সহকারী কমিশনার (ভূমি) এর কার্যালয়

০৫

জলমহাল ইজারা প্রদান

প্রতি বছরের পহেলা বৈশাখের আনুমানিক ২ মাস পূর্বে কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়।

জলমহাল ইজারা প্রদান নীতিমালা অনুযায়ী দরপত্র বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে

উপজেলা যুব উন্নয়ন কর্মকর্তার কার্যালয়, সহকারী কমিশনার (ভূমি) এর কার্যালয় ও উপজেলা নির্বূাহী অফিসারের কার্যালয়

০৬

সভাপতি হিসাবে দায়িত্ব পালনকারী বেসরকারী কলেজ, মাধ্যমিক বিদ্যালয় ও মাদ্রাসার বেতন বিল প্রদান ও শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিবিধ প্রশাসনিক কার্যাবলী

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান হতে বিল প্রাপ্তির ২দিনের মধ্যে এবং যে কোন প্রশাসনিক কাজের প্রস্তাব প্রাপ্তির ৭দিনের মধ্যে

প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক বিল দাখিলের পর

উপজেলা নির্বূাহী অফিসারের কার্যালয়

০৭

ইউনিয়ন পরিষদের চেয়ারম্যান, সদস্যদের সরকারী অংশের সম্মানী ভাতা প্রদান এবং সচিব ও গ্রামপুলিশদের বেতন-ভাতা প্রদান।

সরকারী বরাদ্দ প্রাপ্তির ৭দিনের মধ্যে

সরকারী বরাদ্দ প্রাপ্তির পর সম্মানী ভাতা বা বেতন-ভাতা ব্যাংক থেকে সংগ্রহ করে প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বূাহী অফিসারের কার্যালয়

০৮

ধর্ম মন্ত্রণালয়, শিক্ষা মন্ত্রণালয়, জেলা পরিষদ/ বিভাগ

বরাদ্দ প্রাপ্তির পর বিষয়টি সুভলভোগীকে অবহিত করা হয়। সুফলভোগী কর্তৃক চাহিদা মোতাবেক কাগজ-পত্রাদি দাখিলের পর ৩দিনের মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়।

সুফলভোগী কর্তৃক চাহিদা মোতাবেক কাগজ-পত্রাদি দাখিলের পর উপজেলা নির্বাহী অফিসার কর্তৃক অর্থ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বূাহী অফিসারের কার্যালয় , উপজেলা হিসাব রক্ষণ অফিস ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয় / বিভাগ / সংস্থা।

০৯

জেনারেল সার্টিফিকেট মামলা

বিধি মোতাবেক

পিডিআর এ্যাক্ট ১৯১৩ অনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

১০

মোবাইল কোর্ট পরিচালনা ও রিপোর্ট রিটার্ণ প্রেরণ

প্রতি সপ্তাহে ১দিন

সরকারের বিভিন্ন আদেশ ও আইন মোতাবেক

উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও প্রথম শ্রেণীর ম্যাজিস্ট্রেট

১১

হজ্ব পালনের ফরম বিতরণ ও পরামর্শ প্রদান

আবেদনের সাথে সাথে

আবেদন মোতাবেক উপজেলা নির্বাহী অফিস হতে ফরম, তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিস ও জেলা প্রশাসক মহোদয়ের কার্যালয়

১২

স্থানীয় সরকার (ইউনিয়ন পরিষদ) সংক্রান্ত পরামর্শ, তথ্য ও করণীয় সম্পর্কে সেবা পপ্রদান

চাহিদা মোতাবেক সল্প সময়ে প্রদান করা হয়

উপজেলা নির্বাহী অফিসে এসে পরামর্শ চাওয়া হলে পরামর্শ প্রদান করা হয়।

উপজেলা নির্বাহী অফিস ও ইউপি চেয়ারম্যান

১৩

বিভিন্ন কমিটির সভাপতির দায়িত্ব পালন

কমিটির সদস্য সচিবের সাথে আলাপের মাধ্যমে সম্ভাব্য স্বল্প সময়ে

সদস্য সচিবের চাহিদা মাফিক

বিভাগীয় কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার

১৪

বিসিআইসি/ ভর্তুকী সারের প্রতিবেদন প্রেরণ

আগমনী বার্তা প্রাপ্তির দিন

সরেজমিনে পরিদর্শন পূর্বক

উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার

১৫

নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ সেল কমিটি

অভিযোগ প্রাপ্তির ১০ দিনের মধ্যে উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা কর্তৃক সংশ্লিষ্ট পক্ষদ্বয়কে নোটিশ প্রদান করা হয়।

নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধ সেল কমিটি কর্তক পক্ষদ্বয়ের শুনানী গ্রহণ শেষে নিষ্পত্তি করা হয়

উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা , উপজেলা সমাজ সেবা কর্মকর্তা, ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা ও উপজেলা নির্বাহী অফিসার